Një defekt i çuditshëm në ekranin e disa modeleve të iPhone ka shkaktuar shqetësim mes përdoruesve, të cilët raportojnë për një pikë të zezë të vogël që shfaqet papritur dhe nuk zhduket, edhe pas rifillimit të pajisjes. Ky fenomen, i pagëzuar nga komuniteti online si “black dot of death”, është vërejtur kryesisht në pajisjet me ekran OLED, si iPhone 16 Pro dhe versionet më të fundit të serisë.
Pika e zezë shfaqet zakonisht në pjesën e sipërme të ekranit dhe ngjan me një gjysmërreth të errët që nuk zhduket me ndërhyrje të thjeshta softuerike. Në shumë raste, përdoruesit kanë vënë re se kjo anomali nuk është e dukshme në fotografitë e ekranit, gjë që përforcon idenë se problemi është fizik dhe jo i lidhur me ndonjë gabim të sistemit operativ.
Disa ekspertë të teknologjisë besojnë se kjo anomali lidhet me dëmtime të brendshme të ekranit OLED, të shkaktuara nga presion i jashtëm, ndikime të lehta ose dobësi në ndërtimin e panelit. Ky lloj ekrani, edhe pse i avancuar dhe me kontrast të lartë, është më i ndjeshëm ndaj dëmtimeve të mikrostrukturës së tij.
Apple nuk ka dhënë ende një deklaratë zyrtare mbi këtë çështje, por shumë përdorues raportojnë se janë përballur me këtë problem në modelet më të reja dhe se, kur kanë vizituar qendrat e shërbimit Apple, janë ofruar zëvendësime të ekranit brenda garancisë, pa pagesë shtesë. Në disa raste, zëvendësimi është bërë edhe nëse nuk është konstatuar dëmtim i dukshëm nga jashtë.
Ky fenomen nuk është i lidhur me ndonjë përditësim të fundit të sistemit iOS. Edhe pse përdoruesit kanë provuar të zgjidhin problemin duke bërë rifillim të detyruar ose duke rikthyer pajisjen në gjendjen fillestare të fabrikës, pika e zezë mbetet në vend. Kjo tregon qartë se kemi të bëjmë me një problem fizik, që kërkon ndërhyrje në ekranin vetë dhe jo në sistemin operativ.
Në aspektin vizual, pika mund të jetë shumë e vogël në fillim, por disa përdorues kanë raportuar se ajo zgjerohet me kalimin e kohës, duke bërë që një zonë më e madhe e ekranit të mbetet joaktive. Kjo jo vetëm që është vizualisht shqetësuese, por edhe pengon funksionimin normal të pajisjes, veçanërisht kur prek zonat ku ndodhet defekti.
Për përdoruesit që kanë përfshirë shërbimin AppleCare+ në pajisjet e tyre, ndërrimi i ekranit është i mbuluar në rastet kur dëmtimi nuk është i qëllimshëm ose i shkaktuar nga përdoruesi. Nëse nuk ka mbulim shtesë, kostoja e ndërrimit të ekranit mund të jetë relativisht e lartë, veçanërisht për modelet Pro me panele të avancuara OLED.
Për të parandaluar këto lloj problemesh, ekspertët këshillojnë përdorimin e mbrojtësve të ekranit dhe kapakëve të jashtëm që ofrojnë mbrojtje nga goditjet. Gjithashtu, përdoruesit duhet të shmangin ekspozimin e gjatë të pajisjes në temperatura të larta dhe presione të vazhdueshme mbi ekran, veçanërisht në zona të ndjeshme si këndet apo pjesa e sipërme pranë kamerës.
Ky gabim është një kujtesë se teknologjitë më të përparuara mund të sjellin edhe sfida të reja. Ndërsa ekranet OLED ofrojnë cilësi të shkëlqyer vizuale, ato kërkojnë më shumë kujdes në përdorim. Me rritjen e numrit të raportimeve për “black dot of death”, pritet që Apple të shqyrtojë më thellë çështjen dhe, ndoshta, të përfshijë përmirësime strukturore në seritë e ardhshme të iPhone.
Për momentin, përdoruesit e prekur këshillohen të kontaktojnë mbështetjen teknike të Apple sa më shpejt që të vërejnë një shenjë të tillë në ekranin e tyre, pasi ndërhyrja në kohë mund të shmangë përhapjen e defektit dhe të sigurojë zëvendësim pa kosto.